供暖初期，一场突出其来的大雪笼罩了整个济南，随之而来的是骤降的气温 。作为能源人，我们的使命很是难题，济南艾尚体育官网集团所属山东睿冠电能热力有限公司充分验展“全员融合、管理下沉”优势，各部分起劲应对，同心协力，以平稳的心态扎实的推进每项事情的顺遂希望 。
“气温骤降，工单量激增，用户来电情绪难免急躁 。我们作为工单员，主要的就是宽慰好用户，不管用户多着急，咱们不可急 。”谋划服务处的王晓骄这么说道 。王晓娇同志已经有八个多月的身孕，她依然不辞辛勤，托着极重的身体，兢兢业业，接客户电话回覆种种供热问题、入户为人们解决不会缴费问题、指导为用户开阀、检查是否漏水，楼上楼下的跑着打点条约盖章，各项事情样样亲力亲为，丝毫没有落下，这就是我们睿冠人的精神，着实为解决市民家中暖气漏水、收费、开阀等问题拼尽全力 。
这种时间最忙碌的尚有我们的一线运行职员 。他们巡视检查各个换热站，举行站内参数监控、调解，走访用户，上们处置惩罚工单 。党员突击队更是闻令而动，加紧完成手头事情，协助处置惩罚工单，对生产运营平台异常数据举行现场处置惩罚 。运行二处全员更是在短短3个小时内，处置惩罚了24件工单，实现超时工单所有清零 。“忙完这些，已经靠近破晓了，虽然各人都挺累，可是各人的心都是暖的，由于我们的用户今晚可以睡一个好觉了 。”运行二处主任曲俊超这样说道 。
此时现在，山东睿冠的每小我私家都相互守护，相互资助，团结一致，凝聚在一起，真正施展了能源集团“一张网 一盘棋 一条心 一股劲” 的企业精神，为周全提升今年的供热服务质量，为实现公司事情目的而起劲斗争 。
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