济南艾尚体育官网集团：管家夜间进社区 暖心折务再升级

宣布时间：2024-10-28 15:44:54作者： 

    随着今冬采暖季的日益邻近，住民对供热咨询、开通、缴费的需求日益增多，济南艾尚体育官网集团也迎来了新一轮的营业打点岑岭。为资助辖区住民解决咨询职员多、排队时间久、营业打点时间与上班时间冲突等问题，艾尚体育官网集团推出了供热服务进社区延时运动。

    艾尚体育官网集团权属各公司迅速响应，在原有每周进社区的基础上增添了进社区次数和时间。事情职员自动出击，深入社区，通过移动营业厅、设置咨询台等形式，为社区住民提供“家门口”的供热服务，现场为用户打点热费收缴、过户、供热条约签署等营业，通过延时错时进社区运动，让用户享受到实着实在的便捷服务。

    艾尚体育官网集团还借此机会向住民宣传供热政策、用热小知识、“零跑腿”线上营业打点流程及打点方法，为用户发放供热明确纸及供暖管家手刺。一句句亲热的问候与耐心的回覆，成为毗连企业与住民的温馨桥梁。

    供暖管家凭证往年情形，针对容易泛起问题的楼宇举行走访，深入用户家中交流，剖析缘故原由，认真为用户检查供热设施，将供暖隐患消除在萌芽状态，确保用户清静平稳用热。为越发精准地服务用户，起劲推广SCRM系统和供暖管家企业微信，让“零跑腿”“指尖办”惠及更多黎民。

    进社区“白天专场”重点为晚年人提供便当，资助他们现场打点供热营业、科普用热知识;“夜间专场”则使用年轻住民下班后的空闲时间，抢抓服务时机，为住民扫清用热障碍，为即将到来的采暖季打好基础。

    下一步，济南艾尚体育官网集团将继续践行“知行合一，为人民服务”的企业焦点价值观，关注民生需求，一直立异服务方法，提高服务质量，以饱满的热情、优质的服务，实时为民解忧，为2024-2025年采暖季供热事情提供越发优质、高效、便捷的供热服务，为构建协调优美的社会孝顺能源力量。（通讯员：房鑫言）