编者按：
昼夜不息 ，暖流盈室 ，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查 ，以匠心铸就温暖。近年来 ，济南能源集团所属艾尚体育官网集团以“新质生产力”为帆 ，扬帆都会经济蓝海。新采暖季启幕 ，济南艾尚体育官网集团倾情推出“温暖守护者”系列报道 ，聚焦艾尚体育官网供暖管家一样平常事情 ，从细微处见真章 ，携手共赴这场温暖之旅 ，见证他们的起劲与贡献 ，期许一个暖意融融的采暖季。
2017年 ，姜斌加入到了济南和盛热力有限公司 ，成为公司第一批供暖管家 ，虽然在此之前他已有11年从事供热服务行业的履历 ，但经由8个采暖季的新历练后 ，现在的他对“供暖管家”四个字有了更深的明确：“用户至上 ，服务至上”。
采暖季初期 ，姜斌注重到辖区内的利民公寓小区中有一憧楼整体供热效果欠佳 ，发明这一情形后 ，他连忙着手调解系统参数 ，但效果依旧不睬想。姜斌看在眼里急在心里 ，迅速对小区管网及楼宇管道举行排查 ，依附多年的履历 ，起源判断为楼宇阀门锈蚀梗塞 ，于是他连忙组织职员对梗塞的楼宇阀门举行替换 ，并以最快的速率恢复供暖 ，可是业主微信群内反应情形依旧没有转变。时间已经来到晚上8点 ，阴晦的天色给二次排查带来了一定难度。姜斌一手拿着手电筒、一手拿着听棒一点一点的举行摸排 ，最终发明是楼宇内的供水管球阀损坏导致的循环不畅 ，进而造成温度难以提升 ，于是他迅速替换新阀门。晚上10点 ，微信群中 ，用户纷纷反响家中温度逐步回升 ，竖起赞扬得大拇指向他体现谢谢。
采暖季最先以来 ，上班最早的是他 ，下班最晚的也是他 ，家里的孩子经常一天到晚都见不到父亲 ，孩子生病他也没有时间照顾 ，为此他心里充满了对家人的愧疚。陪家人的时间少了 ，在换热站上的时间自然就多了 ，接听用户来电、处置惩罚工单、走访入户、排查故障等事情成为他天天的“标配”。纵然忙碌了一天深夜回抵家中 ，他也是定心不下站点和用户 ，时时时拿脱手机审查站点流量、数据 ，审查业主微信群内的“冷暖”信息 ，在业主群里指导用户解决问题、分享供热知识和最新供热信息。
姜斌就是这样一位不怕苦、不怕累 ，用真诚与严谨赢得用户微笑的供暖管家 ，他把足迹留在了大街小巷和“犄角旮旯” ；他把时间留给了“轰鸣”机械和转动的装备 ；他把精神放在了用户服务的提质增效上 ，只为践行“知行合一 ，为人民服务”的初心信誉 ，用满腔“热情”驱散“万家严寒” ，守护辖区内6000余户住民的温暖。（王晓雪）
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