供暖管家宋世霖：接过供热“接力棒” 彰显青年新力量

宣布时间：2024-11-28 15:46:21作者： 

  编者按：

  昼夜不息，暖流盈室，皆因有一群“温暖使者”默默守护。全天候监控、调控、巡检、排查，以匠心铸就温暖。近年来，济南能源集团所属艾尚体育官网集团以“新质生产力”为帆，扬帆都会经济蓝海。新采暖季启幕，济南艾尚体育官网集团倾情推出“温暖守护者”系列报道，聚焦艾尚体育官网供暖管家一样平常事情，从细微处见真章，携手共赴这场温暖之旅，见证他们的起劲与贡献，期许一个暖意融融的采暖季。

  管家相随，“温心”相伴

  宋世霖，是供热包管蹊径上涌现出的新生力量代表。大学结业后便来到济南艾尚体育官网集团济南市济阳新城供热有限公司，现任供热运行服务一处星河中心站站长。作为一名“00后”供暖管家，在事情中他起劲探索、勇于立异、认真认真，用传承和坚守接过供热事业的“接力棒”，激扬了属于“00后”的青春本色，成为供热一线不可或缺的主要力量。

  日积跬步，争做供热有心人

  早在上一个采暖季还未竣事时，宋世霖便早早着手做起了下一采暖季的准备事情。他总结辖区在采暖季运行历程中泛起的巨细问题，团结住民急难愁盼，制订技改磨练计划，确保泛起过的问题不再爆发。宋世霖把“冬病夏治”真真切切地落着实了行动中，使用停暖后的时间，宋世霖共保养巨细阀门167组、洗濯换热站内除污器12台、洗濯用户过滤网1300余个、按期检查各换热站水泵盘车情形，为2024-2025年采暖季的平稳运行打下了坚实基础。

  技改磨练事情之余，宋世霖也没忘了思索怎样增强与热用户的联系与相同。宋世霖通过供热服务进社区运动和入户走访，资助用户检查供热设施，询问往年用热情形，网络供热合理化意见和建议，提前为采暖季事情的顺遂开展做足准备。“我是咱片区的供暖管家小宋，这是我的联系方法，有供热方面的问题您可以随时拨打电话咨询。”宋世霖总是耐心地向用户先容说。

  迎难而上，勇当供热排头兵

  在2024-2025年采暖季中，宋世霖认真的星河中心站肩负着5200余住民的供热运行服务事情，供热面积60.02万㎡，所辖区域以回迁小区为主，面积占比达89%。其中，滨河东区是公司2023年新接受的回迁小区，作为新用户小区，许多用户前期没有用热履历，不相识供热的事情原理与使用注重事项，而开发商与物业的供热管理履历缺乏，因此不可阻止地爆发误会，导致大宗业主投诉。面临此番情景，宋世霖带着“闯劲”迎难而上，第一时间向导供暖管家团队加班加点，走访网络住民意见，并举行梳理和分类汇总，有针对性地制订事情妄想，精准解决住民用热问题。

  在用户家中，宋世霖熟练地操作着工具洗濯着梗塞的滤网，口袋里新求助工单的新闻提醒音也叮咚一直。他的手机总是24小时坚持流通，“采暖季刚最先的时间是用户反应问题最多的时间，着实有时间问题并不重大，只是他们没有履历、不相识，以是会焦虑。我们一定要解决好问题，更要宽慰好用户的情绪。”宋世霖说道。

  不辞辛勤，当好供热主力军

  进入采暖季，宋世霖向导的供暖管家团队险些24小时连轴转。为确保供热运行清静、稳固，宋世霖加大了对调热站的巡检力度及频次，包管实时消除清静隐患，凭证各单位实供热面积调解各小区二次管网平衡，实现科学智慧供热。

  同时，为了更好的包管用户的用热权益，宋世霖使用晚上的空余时间加对大辖区内违规用热行为的稽察力度，向住民解说违规用热的危害，严肃攻击违规用热行为。而这些都是他的事情一样平常，开关阀门、巡检、解决用户诉求……一趟又一趟。“提起宋世霖，感受他全身总有使不完的劲。”同事们这样评价道。

  总有狂风拔地起，我亦乘风破万里。在未来的日子里，宋世霖将继续砥砺前行，把供热事业放在心上，将住民温暖挂在心中，用现实验动践行“知行合一，为人民服务”的企业焦点价值观，让辖区住民身暖心暖，在供热运行服务中彰显青年力量。（通讯员 赵雨）